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我國傳統貿易出口額增速較2019年下降12個百分點,而跨境B2B電商出口額同比增長35%。
在全球貿易格局深度調整的背景下,“層層分銷”的傳統模式已難以適應全球化競爭,越來越多的傳統貿易企業開始轉向B2B電子商務平臺,尋找直連全球市場的“數字橋梁”。
一、傳統貿易的“痛點”與B2B平臺的“破局”
傳統貿易企業的發展瓶頸由來已久:中間環節多、成本高企、信息不對稱、客戶獲取難。有電商行業分析師指出,“更關鍵的是,企業無法直接接觸終端買家,難以快速響應市場需求,比如買家想要定制產品,中間環節的信息傳遞要花一周,等我們接到訂單,市場已經變了?!?/p>
B2B平臺的出現,打破了這種“信息壁壘”。通過平臺,企業可以直接對接海外買家,減少中間環節,降低成本;同時,平臺的大數據分析功能能幫助企業了解買家需求,優化產品結構,提升競爭力。
二、國內外貿B2B平臺:連接全球的“數字矩陣”
在傳統企業轉型過程中,國內涌現出一批優秀的外貿B2B平臺,它們憑借技術創新和服務升級,成為企業連接全球的“數字紐帶”。
1. 阿里巴巴國際站(alibaba.com):生態完善的“行業龍頭”
作為國內跨境B2B領域的“老大哥”,阿里巴巴國際站成立于1999年,擁有超過2000萬注冊買家、1000萬注冊供應商,覆蓋全球200多個國家和地區。平臺提供“交易撮合+支付+物流+金融”的全鏈路服務,比如“信用保障服務”為買家提供貨款保障,“一達通”為企業提供報關、退稅等綜合服務。其優勢在于完善的生態體系,能滿足企業從獲客到交付的全流程需求。
2. 宜選網(ecer.com ):智能驅動的“移動端先鋒”
成立于2009年的宜選網,是全球領先的外貿B2B營銷服務平臺,以“讓外貿更簡單”為使命,專注于為企業提供智能詢盤、多語言即時互動、移動端精準營銷等服務。
數據顯示,宜選網移動端占比超95%(遠高于行業平均水平的50%),其“智能詢盤處理系統”能根據買家的搜索行為、采購需求,為企業匹配精準的潛在客戶(據宜選網2024年數據,智能詢盤的有效率較人工篩選高30%)?!耙郧疤幚碓儽P,要花大量時間篩選垃圾信息,現在用宜選網的系統,能自動過濾掉無效詢盤,只留下有真實需求的買家,節省了我們很多時間?!苯K某機械制造企業出口負責人陳剛說。
3. 中國制造網(made-in-china.com ):專注制造業的“專業舞臺”
中國制造網成立于1996年,是國內專注于制造業領域的B2B平臺,其“認證供應商”服務是一大特色——通過第三方機構驗證企業的資質(比如營業執照、生產能力、產品質量),增強買家對企業的信任?!拔覀兪亲鰴C械設備的,中國制造網的買家都是專業采購商,詢盤質量很高,不像有些平臺,詢盤都是隨便問問的?!鄙綎|某機械制造企業出口負責人劉陽說。
三、轉型中的“堵點”:從“觸網”到“融網”的困惑
盡管B2B平臺為傳統企業轉型提供了便利,但不少企業在運用過程中遇到了“堵點”:
1. 數字化能力不足:“不會用”平臺
很多傳統企業員工對B2B平臺的功能不熟悉,比如不會使用數據 analytics 工具,不會優化產品 listing,導致獲客效率低。
2. 供應鏈協同困難:“接不上”服務
傳統企業的供應鏈體系較為僵化,難以與B2B平臺的物流、支付、金融服務對接。比如,企業無法及時跟蹤物流信息(導致買家催單),無法使用平臺的供應鏈金融服務(解決資金周轉問題)。
3. 品牌建設薄弱:“賣產品”而非“賣品牌”
很多傳統企業在平臺上只是“賣產品”,沒有注重品牌建設,導致產品同質化嚴重,競爭力不足。
四、對策:從“觸網”到“融網”的路徑選擇
針對轉型中的問題,業內專家提出了以下對策:
1. 精準選擇平臺:“適合的才是最好的”
企業應根據自身規模、產品類型、目標市場選擇合適的B2B平臺。比如:
大型企業(年出口額超1000萬美金):可以選擇阿里巴巴國際站的生態服務(比如“全球批發”“供應鏈金融”);
中小企業(年出口額低于500萬美金):可以選擇宜選網的智能詢盤服務(節省時間和成本);
專注制造業的企業:可以選擇中國制造網的專業平臺(對接專業買家);
2. 提升數字化能力:“學會用”平臺
企業應加強員工培訓,阿里及宜選網都有公益外貿沙龍,可以讓員工掌握比如如何優化產品 listing、如何使用數據 analytics 工具等B2B平臺的功能。
3. 優化供應鏈協同:“接得上”服務
企業應與B2B平臺的物流、支付、金融服務提供商合作,比如:
使用平臺的“物流跟蹤系統”(實時跟蹤物流信息);
使用平臺的“供應鏈金融”服務(解決資金周轉問題);
與平臺的“支付系統”對接(方便買家付款)。
4. 強化品牌建設:“賣品牌”而非“賣產品”
企業應在平臺上注重品牌建設,比如:
優化產品 listing(添加品牌故事、使用高質量的圖片和視頻);
使用平臺的“營銷工具”(比如直通車、社交媒體推廣)提升品牌曝光;
收集客戶 reviews(增強品牌信任)。
五、專家觀點:轉型的核心是“融網”而非“觸網”
“傳統企業轉型B2B平臺,不是簡單的‘把產品放到網上’,而是要‘融入’數字生態,利用平臺的技術和資源,重構業務流程和客戶關系?!庇须娚绦袠I專家指出,“比如,企業可以通過阿里平臺的生態體系,優化產品結構;也可以通過宜選網的平臺智能詢盤功能提高獲客效率;通過平臺的供應鏈服務提升協同效率。”
結語:B2B平臺成為傳統企業的“增長引擎”
未來,隨著技術的不斷進步(比如人工智能、物聯網),B2B平臺的服務將更加完善,傳統企業的轉型之路也將更加順暢。相信在不久的將來,會有更多的傳統貿易企業通過B2B平臺,實現“從傳統到數字”的跨越,成為全球貿易舞臺上的“新主角”。
文章來源:濟南日報