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一、什么叫SNS營銷
利用社交網絡模式所發展的人脈進行營銷，就是SNS營銷。伴隨著網絡媒體和新型網站的誕生，也衍生出各種不同的營銷手段，sns營銷就是一種。
SNS營銷是利用SNS網站的分享和共享功能，在六維理論的基礎上實現的一種營銷。通過口碑相傳或病毒式傳播的手段，讓產品被更多的人知道。
通常情況下，人們更加相信朋友和親人推薦的品牌和產品，而在互聯網高度發展的今天，人們不僅可通過網絡及時交換對品牌和產品的意見，相互推薦品牌和產品，還可以便捷地通過網絡向專業人士進行咨詢，廣告已經無法對消費者的選擇起到決定性作用，消費者是否購買取決于他們從網絡上獲得的關于品牌和產品的口碑。而SNS就是這樣一個口碑實現的平臺，通過SNS開展營銷，即是通過作用于消費者的口碑開展營銷，可以直接有效地影響消費者的購買。
二、SNS的營銷作用
SNS的營銷作用，在于其擁有便捷的社交功能、龐大的關系網絡及真實身份的注冊用戶。
通常情況下，人們更加相信朋友和親人推薦的品牌和產品，而在互聯網高度發展的今天，人們不僅可通過網絡及時交換對品牌和產品的意見，相互推薦品牌和產品，還可以便捷地通過網絡向專業人士進行咨詢，廣告已經無法對消費者的選擇起到決定性作用，消費者是否購買取決于他們從網絡上獲得的關于品牌和產品的口碑。
而SNS就是這樣一個口碑實現的平臺，通過SNS開展營銷，即是通過作用于消費者的口碑開展營銷，可以直接有效地影響消費者的購買。
三、SNS營銷的特點：
1
目標用戶精準
SNS用戶基于真實地社交圈，有著高度的聚類性，他們分別在年齡、喜好、地域、性別、經濟水平等各方面呈現較為明顯的自然劃分，便于企業找準用戶群，開展營銷推廣。
2
營銷成本低
SNS營銷基本上是依靠軟性地推廣，成本遠遠低于廣告投放。同時，由于是基于社交關系的傳播， SNS社交網絡營銷傳播的主要媒介是用戶，主要方式是“口口相傳”，所以，可以獲得自然的二次和多級擴大傳播，而并不依賴于廣覆蓋。
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