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近段時間以來 SNS 培訓真是火到了極致,許多牛人貌似把這個東西擺弄的爐火純青,之前也寫過一些針對在臉書和領英上推廣的技巧,之后感覺自己對其還沒透徹掌握,故此就沒有把內容延伸下去。關于 SNS 運作的真髓,我想就連那些稱之牛人的也不過停留在給小白們講解的水準。
隨后因為公司業務的緣故才有了徹底深討捋順的機會,并提出自己感悟的社交平臺推廣的思路與方式。
目前人們主要因為兩個方面而使用SNS:
1、通過借助其高知名度宣傳自己;
2、追找客戶Email,主動聯系。
綜上是傳統思維,只要用心與時間去積淀必然會起到效果,這是不可否認的。
但事實上外貿人們并沒有用區分的眼光去看待 SNS,沒留意屬于它的特質,而是把它與阿里或中國制造這些B2B平臺混為一談。
好好動動你們掙錢的腦袋,買家會老老實實的等著咱們的開發信嗎?這種成功率真是微乎其微。
再者就算一個郵箱地址擺在你眼前又能怎樣,客戶與你連相互之間的聲音都不熟悉何談其他了解?摸不到客戶的脾性,也沒對客戶留下特殊的印象,陌生夾雜防備的交流必然是以較高的成本為支撐。
通過SNS我們可以很好處理以上的問題,比如客戶在臉書上發表的一些信息,往往會取材于他們的生活與工作,我們只要留意這些信息,就會對客戶有了一定的了解,這樣一來與客戶的溝通便會得心應手了許多,最起碼能找到一個客戶感興趣的話題。另外我們也可以發布一些凸顯專業性的狀態,讓客戶對我們留下一個較好的第一印象。方法就憑個人喜好來了,如若沒有請瀏覽各自朋友圈。
說了這么多大家應該看出差異了吧,對于外貿人來說,SNS不只是Email搜集地,還是一個與客戶熟悉交流的場所。
對我們,SNS到底怎么用?
1、把自己包裝的更加專業,而不是一個整天發垃圾廣告的人。
2、與客戶溝通,像交朋友一樣做生意。交談不是扯淡,因為內容都來自客戶發布的狀態。
3、當跳板,當一個采購老板的 SNS 帳號不通過你的好友驗證時,從他的同事著手,也許就簡單了許多。
綜上,我們應這樣運用SNS推廣:
通過交友平臺塑造自己的專業形象,擴大自己的圈子。
了解客戶狀態,需找合適的溝通著入點。
用心的交流,想方設法而又使客戶能夠接受地慢慢滲透出自己的重要性。
因此,用SNS就是慢工出細活,就是在養客戶,不要一股腦的把這些平臺當作業務宣泄地。
不同情況不同對待,為了開展業務所有的手段渠道都是可行的,只是要謹記不同方式要秉著不同心態與方法去應對。
還有一點不用質疑的,不要把SNS當成久旱甘露,它只會喜上加喜。
還是那句話,凡事都講究一個目的性,經商更是如此,既然想做,就要想好我們能得到什么。
SNS推廣是可行的,但更重要的是用怎樣的思維模式去實施,真要玩得轉,SNS便成了外貿人開闊市場的秘密武器。

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